1. Qui sommes-nous ?
ARTI FROID est une entreprise de frigoriste et climaticien situee au 18, rue de la Chardonniere - ZA MACHERY, 91640 Vaugrigneuse, France. Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site arti-froid-climatisation-91.com est Eric Van der Linden.
2. Quelles donnees collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les donnees necessaires au traitement de vos demandes de devis et de contact :
- Identite : nom, prenom
- Coordonnees : adresse email, numero de telephone, ville
- Demande : type de projet, message descriptif
- Consentement : preuve de votre consentement explicite
Nous ne collectons aucune donnee sensible (origine raciale, opinions politiques, croyances religieuses, etc.).
3. Pourquoi collectons-nous vos donnees ? (finalites)
Vos donnees sont collectees pour les finalites suivantes :
- Repondre a vos demandes de devis et vous contacter concernant votre projet
- Realiser les prestations de services sollicitees (installation, depannage, entretien)
- Vous envoyer des informations relatives a nos services (si vous y avez consenti)
- Respecter nos obligations legales et reglementaires
La base legale du traitement est votre consentement, obtenu de maniere explicite via la case a cocher du formulaire de devis (article 6.1.a du RGPD).
4. Qui a acces a vos donnees ?
Vos donnees personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles que par :
- Le personnel autorise d'ARTI FROID (Eric Van der Linden et les techniciens habilites)
- Nos sous-traitants techniques (hebergeur du site), dans la stricte mesure necessaire a l'hebergement et a la maintenance du site
Nous ne vendons, ne louons et ne cedons jamais vos donnees personnelles a des tiers a des fins commerciales.
5. Combien de temps conservons-nous vos donnees ?
Donnees de devis : 3 ans a compter du dernier contact (delai de prescription legale)
Donnees de facturation : 10 ans (obligation comptable legale)
Cookies de navigation : 13 mois maximum
6. Cookies
Notre site utilise des cookies de navigation afin d'ameliorer votre experience et de permettre le bon fonctionnement de certaines fonctionnalites. Les cookies que nous utilisons sont :
- Cookies techniques (obligatoires) : ces cookies sont necessaires au fonctionnement du site (gestion du menu mobile, affichage des animations, formulaire de contact). Ils ne peuvent pas etre desactives.
- Cookies de consentement : memorisation de votre choix concernant l'acceptation des cookies
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire, de cookies analytiques (Google Analytics) ou de cookies de reseaux sociaux.
7. Vos droits sur vos donnees
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees et acceder a ces donnees
- Droit de rectification : faire rectifier les donnees inexactes ou incompletes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees dans certains cas
- Droit a la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de vos donnees
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et couramment utilise
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai de 30 jours. Si vous estimez, apres nous avoir contactes, que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez adresser une reclamation a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).
8. Securite de vos donnees
ARTI FROID met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles necessaires pour garantir la securite de vos donnees personnelles et notamment pour empecher qu'elles soient perdues, detournees, alterees ou accessibles par des tiers non autorises :
- Hebergement securise chez OVH (certification ISO 27001)
- Connexion HTTPS securisee (protocole SSL/TLS)
- Acces restreint aux donnees au personnel autorise uniquement
- Donnees stockees sur des serveurs localises dans l'Union Europeenne
9. Transfert de donnees hors UE
Vos donnees personnelles ne sont pas transferees en dehors de l'Union Europeenne. L'hebergement du site est realise en France.
10. Modifications de la politique de confidentialite
ARTI FROID se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Les modifications prendront effet des leur publication sur le site. Nous vous invitons a consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.
Derniere mise a jour : Juin 2025
11. Contact
Pour toute question relative a la presente politique de confidentialite ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :