Introduction
Chez Nenesh - Poissonnerie Raynald s'engage a proteger la vie privee et les donnees personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialite explique quelles donnees nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - UE 2016/679).
Responsable du traitement : Raynald, Chez Nenesh - Poissonnerie Raynald, 10 B Rue Pasteur, 91810 Vert-le-Grand.
DPO (Delegue a la Protection des Donnees) : contact@chez-nenesh.fr
Donnees collectees
Nous collectons uniquement les donnees necessaires au traitement de vos demandes :
- Nom et prenom : pour vous identifier lors de nos echanges
- Adresse email : pour vous repondre a vos questions
- Numero de telephone : pour vous contacter concernant votre commande
- Message : le contenu de votre demande
- Sujet : la nature de votre demande
Ces donnees sont collectees via le formulaire de contact du site. Aucune donnee n'est collectee automatiquement (pas de cookies de tracking, pas d'analytics).
Finalites du traitement
Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :
- Repondre a vos demandes de renseignements
- Traiter vos commandes et preparer vos produits
- Organiser vos livraisons a domicile
- Vous contacter concernant vos demandes de plateaux de fruits de mer
- Conserver un historique de nos echanges commerciaux
La base legale du traitement est le consentement (article 6.1.a du RGPD) que vous donnez en soumettant le formulaire de contact, ainsi que l'execution d'un contrat (article 6.1.b) pour les commandes.
Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree maximale de 3 ans a compter du dernier contact. Passe ce delai, elles sont supprimees de maniere securisee.
Les donnees relatives aux commandes et facturations sont conservees pendant 10 ans conformement aux obligations legales comptables.
Partage des donnees
Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues, echangees ou transferees a des tiers a des fins commerciales.
Elles peuvent etre transmises uniquement dans les cas suivants :
- Aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hebergeur)
- Si la loi nous y oblige ou sur demande d'une autorite competente
Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees :
- Hébergement securise par OVH en France
- Formulaire de contact avec validation des entrees
- Acces restreint aux donnees (uniquement Raynald)
- Pas de transmission de donnees en dehors de l'Union Europeenne
Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees et y acceder
- Droit de rectification : faire corriger des donnees inexactes ou incompletes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees (droit a l'oubli)
- Droit a la limitation : obtenir la limitation du traitement dans certains cas
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et couramment utilise
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a contact@chez-nenesh.fr ou par courrier a l'adresse indiquee ci-dessus. Nous vous repondrons dans un delai de 30 jours.
En cas de desaccord, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL.
Cookies
Ce site utilise un cookie de consentement pour memoriser votre choix concernant l'utilisation des cookies. Ce cookie est technique et necessaire au fonctionnement du site, il ne necessite pas de consentement prealable.
Nous n'utilisons aucun cookie de tracking, analytics ou publicitaire (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
Vous pouvez a tout moment supprimer les cookies enregistres via les parametres de votre navigateur.
Contact
Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou a l'exercice de vos droits, contactez-nous :
Derniere mise a jour : Juin 2025