Derniere mise a jour : Juin 2025
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Applicables a compter du 1er juin 2025
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) s'appliquent a toutes les ventes de vins, spiritueux et produits derives effectuees dans notre boutique situee au 10 Route d'Arpajon, 91630 Avrainville, ainsi qu'aux ventes a distance (telephone, email) dans la zone de livraison definie.
Les produits proposes sont des vins biologiques, biodynamiques, naturels, champagnes, spiritueux et produits annexes. Les prix affiches en boutique sont indiques en euros TTC. Le Chant du Vin se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, sans preavis. Les produits sont factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les commandes peuvent etre passees en boutique, par telephone au 09 81 94 29 02 ou par email. Le paiement s'effectue en especes, par carte bancaire ou virement bancaire. La commande n'est definitive qu'apres confirmation de disponibilite des produits et encaissement du reglement.
La livraison est possible dans un rayon autour d'Avrainville (91). Les frais de livraison sont communiques lors de la commande en fonction de la distance et du volume. Les delais de livraison sont donnes a titre indicatif. Le Chant du Vin ne saurait etre tenu responsable des retards imputables a des circonstances exceptionnelles.
Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas aux boissons alcoolisees dont le prix a ete convenu lors de la conclusion du contrat et qui ne peuvent etre livrees avant 30 jours et dont la valeur reelle depend de des fluctuations du marche echappant au controle du professionnel. Pour les autres produits, le delai de retractation est de 14 jours a compter de la reception.
La vente d'alcool est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande, le client declare etre majeur. La livraison implique la presentation d'une piece d'identite si le livreur l'exige. L'abus d'alcool est dangereux pour la sante. A consommer avec moderation.
Le Chant du Vin decline toute responsabilite en cas de mauvaise conservation des vins apres leur achat (chaleur, lumiere, etc.). Nous recommandons de conserver les vins dans un endroit frais, a l'abri de la lumiere et des vibrations.
Pour toute reclamation, contactez-nous par telephone au 09 81 94 29 02 ou par email a lechantduvin91@gmail.com. En cas de litige non resolu a l'amiable, le client peut saisir le mediateur de la consommation ou le tribunal competent.
Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, les tribunaux francais seront seuls competents.