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Politique de Confidentialite

Derniere mise a jour : Juin 2025

Qui sommes-nous ?

Le Chant du Vin est un caviste independant situe au 10 Route d'Arpajon, 91630 Avrainville. Nous sommes responsables du traitement des donnees personnelles collectees sur notre site.

1. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees necessaires au fonctionnement de nos services :

2. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

3. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur :

4. Duree de conservation

5. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a lechantduvin91@gmail.com ou par courrier au 10 Route d'Arpajon, 91630 Avrainville. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL.

6. Cookies

Ce site utilise differents types de cookies :

Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences en cliquant sur "Gerer mes cookies" ou via votre navigateur.

7. Destinataires des donnees

Vos donnees sont destinees exclusivement au personnel du Chant du Vin. Nous ne vendons ni ne cedons vos donnees a des tiers. Elles peuvent etre transmises a nos sous-traitants techniques (hebergeur, outil d'emailing) dans le strict cadre de leurs prestations.

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre la perte, l'usage abusif ou l'alteration (connexion securisee HTTPS, acces restreints, mots de passe fortifies).

9. Contact DPO

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles :

Conditions Generales de Vente

Applicables a compter du 1er juin 2025

1. Champ d'application

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) s'appliquent a toutes les ventes de vins, spiritueux et produits derives effectuees dans notre boutique situee au 10 Route d'Arpajon, 91630 Avrainville, ainsi qu'aux ventes a distance (telephone, email) dans la zone de livraison definie.

2. Produits et prix

Les produits proposes sont des vins biologiques, biodynamiques, naturels, champagnes, spiritueux et produits annexes. Les prix affiches en boutique sont indiques en euros TTC. Le Chant du Vin se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, sans preavis. Les produits sont factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Les commandes peuvent etre passees en boutique, par telephone au 09 81 94 29 02 ou par email. Le paiement s'effectue en especes, par carte bancaire ou virement bancaire. La commande n'est definitive qu'apres confirmation de disponibilite des produits et encaissement du reglement.

4. Livraison

La livraison est possible dans un rayon autour d'Avrainville (91). Les frais de livraison sont communiques lors de la commande en fonction de la distance et du volume. Les delais de livraison sont donnes a titre indicatif. Le Chant du Vin ne saurait etre tenu responsable des retards imputables a des circonstances exceptionnelles.

5. Droit de retractation

Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas aux boissons alcoolisees dont le prix a ete convenu lors de la conclusion du contrat et qui ne peuvent etre livrees avant 30 jours et dont la valeur reelle depend de des fluctuations du marche echappant au controle du professionnel. Pour les autres produits, le delai de retractation est de 14 jours a compter de la reception.

6. Alcool et mineurs

La vente d'alcool est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande, le client declare etre majeur. La livraison implique la presentation d'une piece d'identite si le livreur l'exige. L'abus d'alcool est dangereux pour la sante. A consommer avec moderation.

7. Responsabilite

Le Chant du Vin decline toute responsabilite en cas de mauvaise conservation des vins apres leur achat (chaleur, lumiere, etc.). Nous recommandons de conserver les vins dans un endroit frais, a l'abri de la lumiere et des vibrations.

8. Service client et litiges

Pour toute reclamation, contactez-nous par telephone au 09 81 94 29 02 ou par email a lechantduvin91@gmail.com. En cas de litige non resolu a l'amiable, le client peut saisir le mediateur de la consommation ou le tribunal competent.

9. Droit applicable

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, les tribunaux francais seront seuls competents.