Politique de Confidentialite

1. Introduction

OS Almeidas accorde une importance capitale a la protection de vos donnees personnelles. Cette politique de confidentialite vous informe sur la maniere dont nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques decrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

OS Almeidas
27 Rue Ollivier Beauregard
91380 Chilly-Mazarin, France
Telephone : 01 60 11 49 97
Email : os-almeidas@orange.fr

3. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

• Formulaire de reservation : nom, prenom, numero de telephone, adresse email, date et heure de reservation, nombre de personnes, demandes speciales.
• Formulaire de commande a emporter : nom, prenom, numero de telephone, heure de retrait, articles commandes.
• Chatbot : conversations (anonymisees, sans conservation d'identifiant).

Nous ne collectons aucune donnee automatiquement via des cookies de tracking ou des outils d'analyse.

4. Finalites du traitement

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

• Gestion des reservations de table
• Preparation et suivi des commandes a emporter
• Communication relative a votre reservation ou commande
• Repondre a vos questions via le chatbot ou le formulaire de contact

5. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees est base sur votre consentement, que vous exprimez en remplissant nos formulaires. Vous pouvez retirer ce consentement a tout moment.

6. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant une duree maximale de :

• Reservations : 12 mois apres la date de reservation
• Commandes a emporter : 12 mois apres la date de commande
• Conversations chatbot : 30 jours (anonymisees)

7. Partage des donnees

Vos donnees personnelles ne sont en aucun cas vendues, louees ou echangees avec des tiers. Elles ne sont communiquees qu'au personnel autorise de OS Almeidas.

Nous ne transmettons aucune donnee a des prestataires externes, societes publicitaires ou reseaux sociaux.

8. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees
• Droit de rectification : faire corriger des donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a os-almeidas@orange.fr ou par telephone au 01 60 11 49 97. Nous vous repondrons dans un delai maximum de 30 jours.

Vous avez egalement le droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos donnees n'est pas conforme a la reglementation.

9. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre la perte, l'utilisation abusive, l'acces non autorise ou la divulgation.

Ces mesures incluent le chiffrement des communications (HTTPS), l'acces restreint aux donnees et la sensibilisation de notre personnel.

10. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du site :

• Cookie de session (panier de commande) : duree de vie = session de navigation
• Cookie de preference d'affichage

Aucun cookie de tracking, de publicite ou d'analyse n'est utilise. Aucun consentement specifique n'est donc requis.

11. Modifications de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de mise a jour.

Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou a la protection de vos donnees :

📞 01 60 11 49 97
✉️ os-almeidas@orange.fr
📍 27 Rue Ollivier Beauregard, 91380 Chilly-Mazarin